在市场经济条件下，在知识经济时代，随着市场营销环境的变化，企业市场营销活动面临着诸多挑战，许多问题需要通过营销创新来解决。

企业如何主动适应新的市场环境要求，使新的营销要素或者要素组合融入企业营销体系上来，使之具备新的功能和新的创造力，以营销创新谋求企业发展，是摆在企业面前的一个十分现实而又重要的课题。

营销创新的前提是企业必须执行正确的市场导向，营销创新是市场导向的结果。市场导向是企业创造优越顾客价值、取得竞争优势的有效途径，但很多企业却没能够正确认识市场导向。

比如有的企业是顾客驱使类型的，试图去满足顾客所有的需要；也有的企业认为在有些时候，企业最好是忽视顾客，认为倾听顾客意见作为行动指导并没有效率。错误的认知导致的结果就是企业盲目的追随顾客、不能实现既与现有顾客又与潜在顾客保持紧密关系、不能在技术推动与市场拉动之间取得平衡。

想要改变这种局面首先要进行观念创新。所谓观念创新就是企业适应新的营销环境的客观变化而形成正确的认识和看法。由于它是企业开展营销活动的指导思想，或者说它支配者企业市场营销活动，所以，他是企业营销创新的灵魂。

观念创新主要包括下面几个内容：

1、树立正确的市场导向意识。这是观念创新的首要问题。

2、树立正确质量意识。应该认识到，产品的质量不仅仅指技术质量，还应该包括消费者的认知质量，这是消费者是否接受企业产品的重要影响因素。同时，企业还应认识到产品质量具有稳定性（同一设计下的产品应具有同一性）和动态性（随着环境的变化而改变设计、变更技术标准）相结合的特点。

3、增强竞争意识。这是营销创新的内在推动力。

4、强化合作意识。整体大于部分之和。合作能产生联合优势。

营销创新最终目的是通过更好地满足消费者需求获得更大的市场份额和更多的经济效益，可以说，营销创新有较强的目的性。正因为如此，消费者需求（即市场）的变化为企业营销创新指明了方向。